پرائیویسی پالیسی

آپ کے فون پر

آپ کا شہر، محفوظ جگہیں، محفوظ روٹ اور حالیہ تلاشیں صرف آپ کے فون یا براؤزر میں رہتی ہیں۔ ایپ میں More کے اندر حالیہ تلاشیں مٹائی جا سکتی ہیں۔ ایپ ہٹانے یا براؤزر کا ڈیٹا صاف کرنے سے باقی سب بھی مٹ جاتا ہے۔

ہمارے سرور کو کیا ملتا ہے

روٹ دکھانے اور سفر تلاش کرنے کے لیے آپ کا فون یا کمپیوٹر ہمارے سرور کو وہی بھیجتا ہے جو آپ پوچھتے ہیں: شہر، آپ کی چنی ہوئی جگہیں یا اسٹاپ، تلاش کے الفاظ اور روانگی کا وقت۔

ہر ویب سائٹ کی طرح ہمارے سرور کو آپ کا IP ایڈریس اور آپ کی ایپ یا براؤزر کا نام اور ورژن بھی ملتا ہے۔ سرور آپ کا IP ایڈریس محفوظ نہیں کرتا۔

استعمال کے اعداد و شمار

پاک بس کو بہتر بنانے کے لیے ہم ریکارڈ رکھتے ہیں کہ اسے کیسے استعمال کیا جاتا ہے، مثلاً کون سا شہر کھولا گیا، کیا تلاش کیا گیا، کون سے اسٹاپ چنے گئے اور کتنے نتائج ملے۔ تلاش کے الفاظ زیادہ سے زیادہ 120 حروف تک رکھے جاتے ہیں۔

ہر ریکارڈ کے ساتھ اُس دن کا ایک وزیٹر کوڈ ہوتا ہے۔ یہ آپ کے IP ایڈریس اور ایپ یا براؤزر کے نام کو ایک خفیہ کلید کے ساتھ ملا کر بنتا ہے، جو ہر روز بدلتی ہے۔ ہر کلید 2 دن بعد مٹا دی جاتی ہے، اس لیے مختلف دنوں کے وزٹ آپس میں جوڑے نہیں جا سکتے۔

یہ ریکارڈ 90 دن بعد مٹا دیے جاتے ہیں۔ اس کے بعد صرف روزانہ کی کل تعداد رہتی ہے، جس میں کوئی وزیٹر کوڈ نہیں ہوتا۔

لوکیشن

لوکیشن دینا آپ کی مرضی ہے۔ پاک بس اسے آپ کے قریب اسٹاپ دکھانے اور ایپ کو آپ کے شہر میں کھولنے کے لیے استعمال کرتی ہے۔ یہ صرف پاک بس استعمال کرتے وقت لی جاتی ہے، پس منظر میں کبھی نہیں۔

قریبی اسٹاپ ڈھونڈنے کے لیے آپ کی جگہ ہمارے سرور کو بھیجی جاتی ہے اور محفوظ نہیں کی جاتی۔ اگر آپ کے قریب کوئی اسٹاپ نہ ملے تو ہم یہ جگہ تقریباً 1 کلومیٹر تک گول کر کے محفوظ کرتے ہیں، تاکہ پتا چلے کہ کہاں بس کی معلومات موجود نہیں۔

غلطی کی رپورٹ

رپورٹ میں مسئلے کی قسم، آپ کا لکھا ہوا متن اور متعلقہ شہر، روٹ یا اسٹاپ محفوظ ہوتا ہے۔ ہم آپ کا نام یا رابطے کی تفصیل نہیں پوچھتے۔ براہ کرم اپنی ذاتی معلومات نہ لکھیں۔

ہر رپورٹ ایک شخص خود دیکھتا ہے۔ رپورٹیں اس لیے رکھی جاتی ہیں تاکہ ہم اپنا ڈیٹا درست کر سکیں۔

رپورٹ بھیجنے سے پہلے Cloudflare Turnstile جانچتا ہے کہ یہ کسی انسان نے بھیجی ہے۔ اس جانچ کے لیے Cloudflare کو آپ کا IP ایڈریس اور آپ کے آلے کی کچھ تفصیل ملتی ہے۔

اطلاعات

آپ اپنے منتخب کردہ روٹس کے لیے اطلاعات آن کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں ہمارا سرور وہ اطلاعاتی پتا محفوظ کرتا ہے جو آپ کا براؤزر دیتا ہے، اور یہ روٹس۔ آپ کا نام، فون نمبر یا جگہ محفوظ نہیں کی جاتی۔

جب ہم آپ کے کسی روٹ کے لیے سروس میں تبدیلی شائع کرتے ہیں تو آپ کے براؤزر کی پُش سروس، مثلاً Chrome کے لیے Google کی سروس، کو ایک خالی پیغام بھیجتے ہیں۔ پھر آپ کا براؤزر یہ تبدیلی pakbus.app سے لے کر دکھاتا ہے۔

اسی صفحے پر اطلاعات بند کریں تو یہ پتا مٹا دیا جاتا ہے۔ اگر آپ اس کے بجائے اپنے براؤزر میں pakbus.app کی اطلاعات روک دیں تو یہ اگلی تبدیلی بھیجتے وقت مٹا دیا جاتا ہے۔

اے آئی اسسٹنٹ

اگر آپ Claude یا ChatGPT جیسے کسی اے آئی اسسٹنٹ سے پاک بس استعمال کرنے کو کہیں تو اسسٹنٹ کی سروس ہمارے سرور کو وہی تفصیل بھیجتی ہے جو ایپ بھیجتی ہے: شہر، آپ کی تلاش کی جگہیں یا الفاظ اور روانگی کا وقت۔ ہمیں اس سروس کا ایڈریس ملتا ہے، آپ کا نہیں، اور یہ تلاش اوپر بیان کردہ استعمال کے اعداد و شمار میں ریکارڈ ہوتی ہے۔

جب اسسٹنٹ سفر کا نقشہ دکھاتا ہے تو آپ کا آلہ یہ نقشہ OpenFreeMap سے لیتا ہے، جیسے ہماری ویب سائٹ پر۔ آپ کی گفتگو اسسٹنٹ فراہم کرنے والی کمپنی اپنی پرائیویسی پالیسی کے مطابق سنبھالتی ہے۔

دوسری سروسز

• Cloudflare ہماری ویب سائٹ چلاتا ہے اور اسے حملوں سے بچاتا ہے۔ pakbus.app کی ہر درخواست Cloudflare سے گزرتی ہے۔ پرائیویسی پالیسی
• نقشے کی تصاویر OpenFreeMap سے آتی ہیں، اور جب وہ دستیاب نہ ہو تو OpenStreetMap سے۔ آپ کا آلہ یہ تصاویر براہ راست لیتا ہے، اس لیے ان سروسز کو آپ کا IP ایڈریس ملتا ہے۔ پرائیویسی پالیسی
• Geoapify سڑکوں پر بس روٹ بنانے میں ہماری مدد کرتا ہے۔ اسے صرف اسٹاپ کی جگہیں بھیجی جاتی ہیں، آپ کے بارے میں کوئی معلومات نہیں۔
• پیدل راستہ Google Maps میں کھلتا ہے، جو Google کی پرائیویسی پالیسی کے مطابق کام کرتا ہے۔ پرائیویسی پالیسی

ہم آپ کی معلومات کسی اور کو نہیں دیتے۔

حفاظت

پاک بس کے تمام کنکشن محفوظ طریقے سے خفیہ (encrypted) ہوتے ہیں۔ ہمارے سرور کا ڈیٹا صرف پاک بس کی ٹیم دیکھ سکتی ہے۔

بچے

پاک بس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں بنائی گئی، اور ہم جان بوجھ کر ان کی معلومات جمع نہیں کرتے۔

رابطہ

اس پالیسی کے بارے میں سوال ہو یا کوئی رپورٹ مٹوانی ہو تو hello@pakbus.app پر ای میل کریں۔

تبدیلیاں

جب پاک بس معلومات کے استعمال کا طریقہ بدلے گی تو ہم یہ صفحہ اپ ڈیٹ کریں گے۔ آخری تبدیلی: 8 اکتوبر 2026۔